Housekeeping

Berezimmer ohne Anrufe

Jeder Check-out erzeugt Reinigungsaufgaben. Das Personal sieht sie auf dem Smartphone, die Hausdame prüft, die Rezeption vergibt nur bereite Zimmer.

Das Problem: Reinigung auf Zuruf

„Ist 204 bereit?“ – Anrufe, Nachrichten, Zettel. Die Rezeption weiß nie sicher, welche Zimmer sie vergeben kann, und der Gast wartet in der Lobby.

Jede Abreise erzeugt ihre Aufgabe, priorisiert nach baldigen Anreisen und Reinigungsart.

Offen, in Arbeit, erledigt, geprüft. Das Zimmer wird erst nach Prüfung wieder buchbar.

Leichte PWA fürs Smartphone: keine Installationen, läuft auch bei schwachem Etagen-WLAN.

Kaputte Klima oder tropfender Hahn? Meldung mit Zimmer außer Betrieb, bis es behoben ist.

Frühe Check-outs und tagesgleiche Anreisen ordnen Prioritäten automatisch neu.

Brauchen Personalhandys eine installierte App?

Nein: Es ist eine PWA, die im Browser öffnet. Zum Startbildschirm hinzufügen wie eine App, ganz ohne Store.

Wer darf ein Zimmer als bereit markieren?

Das Personal markiert „erledigt“, die Hausdame prüft. Erst nach Prüfung ist das Zimmer an der Rezeption vergebbar.

Wie wird ein Zimmer außer Betrieb verwaltet?

Eigener Status mit Grund und, falls nötig, blockierten Neuvergaben bis zur Behebung.

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