HostAureaHostAurea vs Papier und Telefon
Papier funktioniert. Bis 10 Zimmer.
Papierregister, Reinigungszettel, Telefon zwischen Rezeption und Etagen: das älteste System der Welt. Und das am schlechtesten skalierende.
| HostAurea | Papier und Telefon | |
|---|---|---|
| Wer was gebucht hat | Geteilte Timeline, stets aktuell | Weiß, wer das Blatt geschrieben hat |
| Bereite Zimmer | Prüfung durch die Hausdame auf dem Smartphone | Ein Anruf beim Zimmermädchen |
| Schichten und Ausfälle | Aufgaben folgen dem Zimmer, nicht der Person | Fehlt, wer Bescheid weiß, steht alles |
| Gästehistorie | Vorlieben und Aufenthalte stets verfügbar | In der Erinnerung dessen, der da war |
| Kosten | Angebot nach Maß | Stift und Papier, plus verlorene Stunden |
Das Urteil
Mit 4–5 Zimmern und Familienführung reichen Papier und Telefon. Sobald Saisonkräfte, Schichten oder eine zweite Person an der Rezeption dazukommen, braucht es ein geteiltes System. HostAurea lernt man an einem Nachmittag.
Domande frequenti
Lernt mein älteres Personal den Umgang?
Die Oberfläche ist für Arbeitende gebaut, nicht für Informatiker: geführte Einrichtung und Schulung inklusive.
Was ohne Internet?
Man braucht Verbindung, wie für die OTA-Extranets, die Sie schon nutzen. Die PWA läuft auch bei wenig Bandbreite.